服务至上 | 皇派门窗荣获「2023年度家居行业服务榜样」

2023-03-11

3月9日,在2023年国际消费者权益日到来之际,由网易家居主办的“2023家居服务调查报告新闻发布会暨家居创新服务榜样颁奖仪式”中,皇派门窗凭借优质服务和品牌态度,荣获“2023年度家居行业服务榜样”



网易家居“家居服务榜样”报道策划迄今已13年,是衡量家居服务质量的权威调查。该项目将荣誉授予在家居服务方面有突出贡献、对行业服务水平起到积极引领示范作用的优秀企业品牌。皇派门窗以高分夺得门窗类榜首,这离不开皇派门窗对品牌服务的重视和打造,也充分表明消费者对皇派门窗的高度认可。 



随着年轻消费者逐渐成为主力,线上渠道逐渐成为消费者了解品牌信息、获取服务的第一窗口。皇派门窗积极聚焦新零售探索,在天猫上官方运营【皇派家居】旗舰店;同时在官网、抖音、小红书、微信公众号、微信小程序、微博等各大社交平台打通官方信息发布渠道,建立沟通平台,服务贯穿售前、售中、售后等环节,打破品牌与消费者之间的沟通壁垒。


【皇派家居天猫旗舰店】界面


线下,皇派门窗多年来不断建设和完善营销网络,全国终端品牌专卖店800+家,覆盖30多个省份、自治区、直辖市,全国化经销网络已基本搭建完成。在新零售服务时代,终端门店的体验感愈发被重视,皇派门窗在门店设置体验区,消费者可现场感受产品质感、型材硬度等,直观体验皇派门窗优越的产品性能;逐步升级SI店面形象,从空间布局设计、运营管理到服务体验全面优化,为消费者提供更好的实体体验场景。



皇派门窗深刻洞察门窗安装痛点,着力提升服务水平,以过硬的业务能力服务消费者,在全国各地普及五星安装标准执行规范,严格落实终端门店的安装标准,从工具、安全、辅料、操作和保护等方面,为消费者提供专业的安装服务,以高标准、高规范保障安装师傅在安装过程的人身安全以及产品安装品质。




皇派门窗深耕门窗领域16载,坚持以品质为基石、以品牌为方向、以服务为保障,引领行业的高速发展,并以实际行动,担起品牌的社会责任,让更多人感受到皇派门窗是一个有温度、有态度的品牌。


为更快提高终端交付能力,皇派门窗积极拥抱数字化和智能化,引进多条现代化、自动化生产线和高端生产设备,不断升级智能化生产线,提高生产能效,缩短产品到消费者手中的时间。



未来,皇派门窗将继续以消费者为中心,坚守品质和服务,为消费者提供更好消费体验和人居生活环境。



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